Врач-аритмолог метро Проспект мира

Для первого визита к новому специалисту сервис подошел идеально. Не нужно просить номер телефона у знакомых, не нужно часами сидеть на сайте поликлиники. Всё в одном месте.

Бывает, выбираешь клинику по расположению, а потом оказывается, что у них отдельный вход с другой улицы или ещё какие-то сложности. Хорошо бы добавляли подобные пометки.

Сижу на больничном, терапевта нужно было продлить. Через сервис записался на онлайн-консультацию, врач созвонился быстро, больничный закрыл. Не пришлось в очереди сидеть с температурой, это плюс.

После приема прислали анкету для оценки клиники. Заполнил, указал на небольшие недостатки. Через пару дней с клиники перезвонили и извинились за некоторые моменты. Видно, что обратную связь действительно читают.

Хотела оставить отзыв о враче после приёма, но форма спрашивала слишком много деталей, вплоть до номера карты. Не стала этого делать, побоялась. А так идея с обратной связью хорошая.

В целом, мой опыт на четверку с минусом. Работает, выручает, но есть куда расти в плане юзабилити и актуальности данных.