Врач-эндокринолог метро Селигерская

Пыталась отменить запись, потому что ребёнок неожиданно заболел. В личном кабинете не нашла такой кнопки, пришлось звонить в саму клинику. Там отнеслись с пониманием, но хотелось бы делать это прямо на сайте.

Попадаются врачи, которые уже не работают в указанной клинике. Записалась к педиатру, пришла, а мне говорят — она полгода как уволилась. Администратор быстро подобрала другого специалиста, но факт неприятный.

Терпеть не могу звонить и что-то выяснять, поэтому онлайн-запись для меня спасение. Забронировала время для маммографии, пришло смс-напоминание за день — без этого бы точно забыла в своей суматохе.

Разочарована поддержкой. Написала им вопрос про оплату картой на сайте, ждала ответа три дня. В итоге решила проблему сама, методом тыка. Поддержка так и не ответила.

После приема пришло письмо с просьбой оценить врача и клинику. Поставил оценки, написал пару строк. Через пару дней увидел, что мой отзыв опубликовали. Приятно, когда мнение учитывают.

Мне нравится вежливое оформление уведомлений и напоминаний. Не просто сухое «вы записаны», а «Анна, добрый день, напоминаем о вашей записи завтра». Мелочь, а приятно.