Врач-физиотерапевт метро Планерная с вызовом на дом

Простое действие — запись к врачу. Сделал его за пять минут за завтраком, не отрываясь от кофе. Ценишь такие вещи, когда график плотный.

Главный плюс — экономия времени. Не надо слушать гудки, разговаривать с администратором, который вечно что-то путает. Выбрал, оплатил, пришёл.

Случайно нажала «подтвердить» не на том окне для записи. Сразу позвонила в поддержку сервиса, помогли отменить без проблем. Спасибо за отзывчивость.

Мне не понравилось, что после заполнения анкеты мне начали названивать с предложением записаться к конкретному врачу, которого я не выбирала. Как будто навязывают. Сама запись в итоге прошла гладко, но звонки были раздражающие.

Иногда попадаются врачи, которые вроде и записаны в систему, но на самом деле в отпуске или уволились. Поддержка говорит, что они не виноваты, клиника сама должна информацию обновлять. А нам, пациентам, от этого не легче.

Один раз столкнулся с тем, что врач отменил прием буквально за час до времени. Автоматически предложили другие варианты, но все были уже на следующий день. Пришлось отменять свои планы.