Врач-иммунолог метро Октябрьская

Поддержка отвечает быстро, но часто шаблонными фразами. Создаётся впечатление, что общаешься с роботом. Хочется больше человеческого участия, особенно когда вопрос нестандартный.

Была неприятная ситуация: врач отменил приём буквально за час. Но сервис сразу прислал уведомление и предложил альтернативное время или возврат денег. Я выбрала другое время, всё прошло хорошо.

Очень не хватает возможности видеть реальное расписание врача, а не просто "есть места на завтра". Хотелось бы выбрать точное время, а не надеяться, что мне предложат что-то удобное.

Удивило, что у некоторых врачей указана одна цена на сайте Главврача, а на сайте самой клиники — немного ниже. Получается, сервис берёт свою комиссию? Хотелось бы прозрачности.

Всё бы хорошо, но нет возможности сразу выбрать, к какому врачу идти на повторный приём. Приходится опять искать его через поиск и записываться как в первый раз.

После первого визита к врачу через сервис мне начала приходить рассылка о других специалистах этой клиники. Отписалась, но письма еще неделю приходили, прежде чем прекратились.