Детский врач-логопед метро Охотный ряд с вызовом на дом

Столкнулся с тем, что врач в отпуске оказался, а запись на него всё ещё была открыта. Поддержка сервиса извинилась и предложили другого специалиста. Не очень, конечно, но хотя бы не в день визита выяснилось.

Врач на приеме сказал, что через «Главврач» к нему записывается много пациентов, и он доволен сотрудничеством. Для меня это был косвенный знак, что сервис надежный.

Оплата прошла, а ваучер на приём пришёл битым файлом. Пришлось звонить в клинику, они там по фамилии нашли. Хорошо, что не стали пререкаться, но осадочек остался.

При попытке записаться к психологу вылезла ошибка оплаты. Деньги с карты списались, но записи в личном кабинете не появилось. В поддержке долго не отвечали, пришлось писать на почту. Вернули деньги только через неделю.

Для пожилых родителей это сложновато. Пришлось самой создавать им аккаунты и записывать. Хорошо, хоть напоминания о визитах им приходят в смс, они это понимают.

Иногда есть ощущение, что это просто агрегатор, который снимает с себя ответственность, если что-то пойдёт не так. Но пока серьёзных проблем не возникало, надеюсь, и не будет.