Детский врач-нарколог метро Зябликово

Был неприятный инцидент: после приема хотел оставить отзыв о враче, негативный. Отзыв опубликовали, но через день он куда-то исчез. Больше не стал пытаться, смысла нет.

Приложение вылетело в момент оплаты, деньги списались, а подтверждения записи я не увидела. Пришлось звонить и в поддержку сервиса, и в клинику, чтобы убедиться, что запись есть. Стресс, конечно.

Нужен был срочный прием гастроэнтеролога. Вбил симптомы в поиск, сайт предложил несколько врачей с ближайшими датами. Удивительно, но попал на следующий день. Врач толковый, лечение помогло. Спасибо, выручили.

Один раз столкнулся с тем, что после записи мне не пришел талон в клинику. В личном кабинете статус был «подтверждено», а на почте пусто. Пришлось звонить в клинику, они сказали просто назвать фамилию. Обошлось, но система должна работать четче.

Служба поддержки отвечает быстро, но часто шаблонными фразами, чувствуется, что работают по инструкции. Хотелось бы более человеческого общения.

Заполнение анкеты перед первым визитом — спорное решение. С одной стороны, врачу будет проще, с другой — не очень хочется всю свою историю болезней в интернет вносить. Но поля необязательные, так что пропустила.