Детский врач-нейрохирург метро Ботанический сад

Надо было сдать кучу анализов перед командировкой. Через сервис нашёл лабораторию, сделал предзаказ со скидкой. Результаты потом онлайн получил, всё чётко.

Нельзя записаться к одному врачу на постоянной основе, сохранить его как «своего». Каждый раз ищешь заново по фамилии. Немного неудобно.

Случайно обнаружил, что в личном кабинете можно хранить сканы медицинских документов. Загрузил туда свои прошлые обследования, теперь не нужно таскать с собой папку с бумагами, показываю с планшета.

Огорчило отсутствие живого чата с поддержкой. Когда возник вопрос по отмене записи, пришлось звонить по телефону и долго ждать ответа оператора. Хотелось бы более оперативный канал связи.

При повторной записи к тому же врачу система предлагает оставить отзыв о предыдущем визите. Я всегда стараюсь писать подробно, потому что сама при выборе читаю такие отзывы и они часто помогают принять решение.

Не уверена, что это был лучший опыт. Записалась на УЗИ, но в самой клинике почему-то не сразу нашли мою заявку, пришлось показывать смс с подтверждением. Врач хороший, а вот организация подкачала.