Врач-неонатолог метро Фрунзенская

После первого приема через сервис мне начали названивать из клиники с предложениями записаться к ним же напрямую, мол, дешевле будет. Не очень этично, по-моему.

Хотел отменить запись, потому что планы поменялись. В личном кабинете кнопка отмены не сработала с первого раза, пришлось звонить в поддержку. Там помогли быстро, но осадочек остался.

Не понравилась необходимость указывать номер полиса ОМС даже для записи к платному врачу. Зачем эта информация, непонятно. Оставил поле пустым, запись все равно прошла.

Поддержка отвечает, но шаблонно. Спрашивал, можно ли перенести запись без звонка в клинику, мне прислали общую инструкцию, которая не подошла. В итоге разобрался сам, минут за двадцать.

Выбрал врача по отзывам, записался. В клинике сказали, что этот специалист уже полгода как не работает, но они мне предложили другого. Ну что ж, повезло – попался адекватный доктор.

Цены в некоторых клиниках просто космос, даже через сервис скидку не сделать. Но это уже не к сервису претензия, а к общей ситуации в медицине.