Врач-окулист (офтальмолог) метро Некрасовка

После того как оставила негативный отзыв о клинике, мне перезвонил менеджер сервиса. Вежливо расспросил о проблеме, сказал, что передаст информацию партнеру. Не знаю, что там было дальше, но сам факт обратной связи порадовал.

Цены иногда вводят в заблуждение. Указана стоимость первичного приема, а на месте выясняется, что осмотр по моей проблеме стоит дороже. Хотелось бы больше прозрачности в этом вопросе.

Оператор поддержки попался не очень вежливый, говорил скороговоркой. Решил свой вопрос, но осадочек остался. Может, человек просто устал.

Оплатил прием, но в клинике сломался компьютер или что-то в этом роде. Мой визит «потерялся». Показывал им квитанцию с сайта, разбирались. В итоге приняли, но нервы потрепали.

Пытался отменить запись за день до приёма. В личном кабинете кнопка отмены не работала, пришлось звонить в поддержку. Девушка помогла, но осадочек остался.

После онлайн-записи в клинику позвонил администратор и вежливо уточнил, точно ли я приду. Такое внимание даже немного удивило, приятно.