Врач-онкодерматолог метро Ленинский проспект

Бывает, что выбранный врач внезапно перестаёт вести приём в этой клинике. Со мной так было. Сервис оперативно прислал уведомление и предложил альтернативных специалистов рядом. Не то чтобы это обрадовало, но хотя бы не оставили без информации.

Попал в неловкую ситуацию: записался к урологу, а в клинике записали меня на прием к гинекологу. Видимо, кто-то там внутри системы косякнул. Быстро исправили, но осадочек остался.

Неловко вышло — я записалась, пришла в клинику, а мой врач на больничном оказался. Администратор сказала, что они не всегда видят эти изменения в онлайн-записи. Пришлось либо ждать две недели, либо идти к другому специалисту. Немного обидно.

Процесс оплаты депозита за прием прошел без проблем, но комиссию в 50 рублей не ожидала увидеть. Хотя, это мелочь по сравнению с тем, что место забронировано.

Удивило, что в некоторых клиниках через Главврач запись дешевле, чем если звонить напрямую. Видимо, у них какие-то партнерские скидки. Для меня это стало приятным бонусом.

Хотел отменить запись за сутки до приема. В личном кабинете кнопка отмены была неактивна, пришлось звонить в поддержку сервиса. Там оператор быстро все сделал, деньги вернули. Но сам процесс мог бы быть проще.