Врач-онкогинеколог метро Шоссе Энтузиастов

Не понравилось, что в некоторых клиниках через сервис запись дороже, чем если позвонить напрямую. Видимо, они включают комиссию в цену. Теперь всегда проверяю цены по телефону, прежде чем бронировать онлайн.

Сайт иногда при выборе врача показывает «онлайн-запись не доступна, позвоните в клинику». Не очень понятно, почему так. Звонишь, а там говорят: «А мы и не подключали эту функцию». Тогда зачем она высвечивается?

Все сделал с телефона, даже не пришлось никуда звонить. Пришел в клинику, назвал фамилию — меня уже ждали. Никакой бумажной волокиты, это радует.

Пыталась отменить запись за сутки, как указано в правилах. Кнопка отмены в личном кабинете не работала. Пришлось срочно звонить, чтобы не списали деньги. Техподдержка сработала быстро, но осадочек остался.

Оплатила приём, но в клинике сказали, что оплата не прошла. Пришлось платить наличными, а потом разбираться с возвратом через поддержку «Главврача». Деньги вернули через неделю.

Выбрала время, заполнила данные, оплатила прием. А в день визита оказалось, что врач на больничном. Хорошо, что в клинике извинились и перенесли на другой день без доплат, но осадочек остался.