Врач-психолог метро Кузнецкий мост

Пыталась отменить запись за сутки, как положено. Кнопка отмены в личном кабинете не работала, в чате бот отвечал ерундой. В итоге дозвонилась, девушка помогла. Технические шероховатости очень раздражают.

Хороший агрегатор, но сильно зависит от самой клиники. Где-то всё безупречно, а где-то администраторы смотрят на тебя как на инопланетянина, когда говоришь, что записалась онлайн. Видимо, у них плохо с обучением.

Впервые попробовал онлайн-консультацию через сервис. Связь прерывалась пару раз, но в целом получил ответ на свой вопрос, не выходя из дома.

Мне не понравилось, что после выбора времени система долго «думала», а потом выдала ошибку. Пришлось начинать всё заново, и нужное время уже было занято. В итоге попала к врачу на два дня позже, чем хотела.

Мне не понравилось, что в карточке врача не было указано, принимает ли он по ДМС. Пришлось обзванивать клиники самостоятельно, чтобы уточнить этот момент. Надеюсь, добавят такую опцию.

Негативный момент — некоторые клиники указывают одну цену на сайте сервиса, а при визите оказывается, что это только первичный осмотр, а за дополнительные манипуляции надо доплачивать. Непрозрачно как-то.