Врач-реаниматолог метро Шелепиха

Когда записывалась, система предложила не только врача, но и сразу список анализов, которые стоит сдать перед приемом. Это помогло прийти уже подготовленной и обсудить с врачом сразу результаты.

Врач отменил прием за пару часов. Сервис автоматически предложил несколько альтернативных вариантов на ближайшее время. Это реально помогло, не остался у разбитого корыта.

Пытался отменить запись за сутки до приема. В личном кабинете кнопка отмены была неактивна, пришлось звонить. На телефоне ответили быстро, проблему решили, но почему нельзя отменить самому — неясно.

Хорошая штука, но поддержке надо отвечать быстрее. Писал вопрос про возможность записи по ДМС, ждал ответа сутки. За это время сам всё выяснил методом тыка. Хотя, когда ответили, всё было чётко расписано.

Информация о том, сколько времени длится прием, часто неверная. Написано 30 минут, а по факту врач уделил всего 15. Это создает неловкость и ощущение спешки.

Подбор врача по рейтингу — отличная идея. Пошла к гинекологу с самым высоким рейтингом в своем городе, и это был лучший прием в моей жизни.