Детский врач-семейный врач метро Домодедовская

Разочаровал момент с оплатой. В одной клинике можно было оплатить онлайн, а в другой — только наличными на месте. Неплохо бы как-то унифицировать или хотя бы заранее предупреждать о способах расчета.

Поддержка работает адекватно. Однажды перепутала дату, позвонила, мне все исправили буквально за минуту. Без лишних вопросов.

Цена на сайте указана за первичный прием. На повторный, как оказалось, действует скидка, но это надо уточнять отдельно в клинике. Я не уточнила и заплатила полную стоимость.

Один раз не пришло подтверждение записи на почту. Проверил спам — пусто. Переживал, звонил в клинику. Там сказали, что запись есть, просто их система дала сбой. В следующий раз буду просто номер брони сохранять.

После приема пришел опрос о качестве услуги. Заполнил, указал на некоторые недочеты. Не знаю, читает ли кто эти отзывы, но возможность высказаться есть.

Написал в чат поддержки с вопросом, нужно ли направление к аллергологу. Ждал ответа минут сорок. В итоге так и не дождался, позвонил по телефону — там ответили сразу. Чат, видимо, не самая сильная их сторона.