Врач-спортивный врач метро Лефортово

Не понравилось, что при выборе времени не видно, точно ли это время свободно. Забронировал одно, а в итоге пришло письмо, что время занято и предложили другое, на час позже. Пришлось соглашаться.

После операции нужно было наблюдаться у хирурга, а мой врач был в отпуске. Через «Главврач» нашла специалиста из другой клиники, который смог дистанционно посмотреть шов по видео и дать рекомендации. Очень выручило в такой ситуации.

Недавно писала в поддержку с вопросом про возврат денег (перенесла прием). Ответили не сразу, но внятно объяснили процедуру, деньги вернули в течение пяти рабочих дней. Всё цивилизованно, без скандалов.

Ждала отмены от врача, так как наслышана, но все прошло гладко. Пришла, меня ждали. Единственное, в клинике попросили назвать не только имя, но и номер заказа, а я его не сохранила — пришлось искать в телефоне в почте.

После первой записи сервис прислал на почту опрос "Как все прошло?". Я честно написал про небольшие недочеты. Через день мне позвонил менеджер, уточнил детали и извинился. Неожиданно, что работают над обратной связью.

Мне понравилось, что можно увидеть сразу все свободные окошки у врача на неделю вперёд. Не надо спрашивать у оператора «а когда он свободен?», всё наглядно.