Врач-стоматолог-гигиенист метро Деловой центр

Процесс записи логичный, но мог бы быть и попроще. Слишком много шагов: выбрать врача, время, заполнить данные, подтвердить телефоном, оплатить. Для молодых норм, для старших – сложновато.

Мне пришлось три раза перезванивать в сервис, чтобы уточнить, включена ли в стоимость приема консультация и осмотр. В итоге так и не получила четкого ответа, пока не сходила на прием.

Опыт так себе. Выбрала клинику, записалась, приехала – а они говорят, что врач на больничном. Почему нельзя было предупредить? Звоню в поддержку Главврача, там извинились и помогли найти другой вариант, но время уже потеряно.

После приема пришло письмо с просьбой оценить не только врача, но и работу сервиса. Оставила развернутый комментарий, надеюсь, это действительно кто-то читает.

Главный плюс — экономия времени. Не надо никуда звонить, слушать автоответчик, ждать соединения с оператором. Выбрал, кликнул, пошел.

Заметила, что не все клиники актуализируют расписание. Выбрала время, а мне через час позвонили и сказали, что врач в это время не принимает. Предложили другое, но уже не такое удобное.