Врач-стоматолог-хирург метро Тушинская

Не могу понять логику работы чата поддержки. Задал вопрос про возврат денег, мне три раза подряд скинули одну и ту же инструкцию, которая не подходила к моей ситуации. В итоге разобрался сам, звоня в клинику.

Ждала обратного звонка для подтверждения записи почти весь день. Позвонили только к вечеру, я уже начала волноваться. Хорошо, что время ещё оставалось. Думаю, им стоит улучшить скорость обработки заявок в пиковые часы.

После записи пришло письмо с подробной инструкцией, как проехать, где парковка. Это реально помогло, так как клиника была в незнакомом районе.

Для записи к специалистам в диагностические центры — незаменимая вещь. МРТ, КТ — всё расписано на месяц, видно все свободные слоты. Забронировал, приехал.

После приема хотела оставить развернутый отзыв о враче, но в форме можно только поставить звезды и одно предложение написать. Мало для обратной связи.

Оплатил прием картой, все прошло гладко. Потом потребовалась справка для бухгалтерии, чтобы вернуть часть средств по ДМС. Чек прислали на почту без проблем, даже звонить не пришлось.