Врач-стоматолог-ортодонт метро Пролетарская с вызовом на дом

Был негативный опыт с одним врачом — явно не подготовился к консультации, переспрашивал то, что я уже писал в анкете. Пожаловался в поддержку, деньги вернули частично. Честный подход.

После приема к врачу пришло письмо с просьбой оценить сервис. Но вопросы были только про сайт, а не про самого врача. А мне хотелось именно о враче оставить отзыв, чтобы другим пациентам было проще выбрать. Не очень логично.

Чуть не пропустила визит, потому что напоминание пришло в смс, а я их редко читаю. Хорошо бы ещё пуши в приложение или на почту. В следующий раз сама себе поставлю напоминалку.

Когда записываешься, сразу видно, сколько стоит прием. Это прозрачно, не люблю сюрпризов в чеке. В этот раз всё совпало, никаких доплат не потребовалось.

Оплатил консультацию, но врач заболел. Мне предложили на выбор возврат денег или запись к другому специалисту. Выбрал другого врача, в итоге всё устроило.

Неловко вышло: записался, пришел в клинику, а меня в их системе нет. Пришлось показывать электронный чек и подтверждение на телефоне. Разобрались, но в регистратуре явно были не в восторге от такого.