Врач-стоматолог-пародонтолог метро Библиотека им. Ленина

Случайно выбрал не ту клинику, в другом конце города. Обнаружил только при получении напоминания. Отменить бесплатно уже не получилось, пришлось ехать.

Выбрал время, оплатил приём онлайн, получил электронный талон. В клинике его приняли без вопросов, даже быстрее, чем тех, кто живыми очередями стоял.

Вчера оплатила прием к терапевту, а в клинике сказали, что записи нет. Пришлось разбираться с поддержкой, вернули деньги, но время потеряла, настроение было испорчено.

Оплатила прием онлайн, пришла в клинику, а они говорят, что у них не внесена предоплата. Показываю им письмо с квитанцией — пошли разбираться. Оказалось, технический сбой, но неприятно простоять десять минут в ожидании.

Очень выручило, когда срочно понадобился врач в командировке в другом городе. Открыл приложение, сменил город, нашел клинику рядом с отелем. Все цивильно.

Разочарована поддержкой. Оплатила прием, врач не вышел на связь в онлайн-формате. Написала в чат, прождала ответа сорок минут. В итоге деньги вернули только через неделю после моих напоминаний.