Детский врач-сурдолог метро Зюзино

Через Главврач попала на акцию в стоматологию — первый прием бесплатно. Неожиданно приятный бонус, сэкономила на консультации. Теперь слежу за спецпредложениями в личном кабинете.

Служба поддержки отвечает достаточно быстро, но часто шаблонными фразами. Создаётся впечатление, что они не вникают в суть проблемы, а просто пересылают готовые ответы из базы. Разочаровала такая формальность.

Не люблю говорить по телефону с незнакомыми людьми. Здесь же все общение свелось к минимуму: выбрал, кликнул, получил подтверждение. Для интроверта это просто прекрасный вариант. Жаль, не все врачи есть в базе.

Хотела отменить запись, потому что ребенок заболел. В личном кабинете кнопка отмены была неактивна, пришлось звонить в клинику самой. Девушка на телефоне удивилась, сказала, что через сервис должны были отменить. Несостыковочка.

Выбирала между платным приемом у нас в городе и по полису в другом районе. Сервис показал оба варианта, что удобно для сравнения. В итоге поехала платно, но ближе к дому.

В выходные запись через сайт — самое то, регистратуры не работают. Я в субботу вечером выбрала время на понедельник, пришла — все готово. Администратор уже ждала с документами.