Врач-терапевт метро Проспект Вернадского

После приёма пришло письмо с просьбой оценить врача и клинику. Это правильно, что собирают обратную связь. Я честно написала про свои впечатления, и приятно, что мое мнение спросили.

Оплатил приём к терапевту, получил подтверждение. Прихожу в клинику, а они мою запись не видят в своём расписании. Показываю им письмо на почте, пятнадцать минут копались в компьютере. Врач, к счастью, был свободен.

Мне не понравилось, что в карточке врача не было указано, что он ушёл в отпуск. Записалась, а потом звонок от оператора с извинениями и предложением другого специалиста.

Главный плюс — наглядность. Видишь расписание врача как на ладони, не нужно подстраиваться под диктовку администратора по телефону. Сама выбрала идеальный для себя временной промежуток.

Увидела акцию от сервиса – запись к психологу со скидкой. Решила попробовать. Скидку применили, запись прошла нормально. Хороший способ привлечь новых клиентов, мне зашло.

Приехала на прием, а мне говорят, что врача экстренно вызвали в стационар и прием отменяется. Извинились, предложили запись на другой день. Деньги за отмененный визит вернули сразу, а вот моё время, к сожалению, никто не вернет.